A Banda Municipal deu o tom no início do atendimento aos consumidores, nesta terça-feira (21), no novo endereço do Departamento Municipal de Água e Esgoto (Dmae), na avenida Rondon Pacheco, 6400, bairro Tibery. O foyer do edifício ficou cheio de música, agradando os servidores da autaquia e a comunidade que esteve na unidade para requerer serviços.
O novo espaço de atendimento, que conta com 10 guichês, começou a operar às 8 horas. Solicitação de religação ou nova ligação, retirada de segunda via, verificação de consumo, transferência e parcelamento estão entre os serviços oferecidos no local.
Joel de Sousa Santos, 56, foi o primeiro consumidor a ser atendido na sede do Dmae no Tibery para a solicitação de 2ª via. “O atendimento foi ótimo e o espaço ficou mais amplo. Tudo isso me surpreendeu”, conta o técnico eletricista. Já Erlandes Gomes Aguiar, 74, também solicitou serviço na nova sede da autarquia e acredita que o novo endereço trará benefícios à população, como agilidade. “Fui muito bem atendido”, relata.
Quem quiser chegar ao departamento de ônibus, terá à disposição três linhas T127, A114 e I232. O prédio conta com estacionamento para visitantes, sendo seis vagas destinadas aos deficientes, gestantes e idosos.
Linha exclusiva para atendimento
O serviço de atendimento ao consumidor do Dmae, por telefone, também passou a ser feito exclusivamente pelo número 115 a partir de hoje (21). O tridígito substitui o 0800 940 7272 e atenderá a população 24 horas por dia, durante toda a semana, inclusive aos domingos e feriados.
O telefone da Assessoria de Comunicação e Imprensa da autarquia também sofreu alteração. O novo número é o 3233-4318 / 4310.
Dmae em novo endereço!
Avenida Rondon Pacheco, 6.400 – bairro Tibery
PABX: (34) 3233-4611 e (34) 3233-4300
Horário de atendimento presencial: 8h às 17h
Atendimento por telefone: ligue 115, 24 horas por dia
Como chegar – linhas de ônibus:
Linha T127 – Umuarama-Terminal Central passando pelo Dmae
Linha A114 – Terminal Central – Tibery
Linha I232 – Terminal Santa Luzia – Terminal Central.
